RECRUIT

サービス企画部に所属し、ビッグローブ光やBIGLOBEモバイルの回線と一緒に販売するサービスを企画しています。企画を立ち上げるときはエンタメとの同時販売や端末の保証など、お客さまにとって魅力的な商品ラインナップになるよう、サービスを企画・検討することが大切だと思っています。また、企画をお客さまに届けるまで責任をもってカタチにしていくプロジェクトマネジメントも担当。計画からリリースまでを管理、推進するのが責務です。

プロジェクトを推進するにあたって、ときには難しい課題に直面することもあります。そんなときスムーズに適切な部門との仕事を調整できたり、かかわっている人たちが納得して仕事を進められる状態をつくれたときにプロジェクト管理者としてやりがいを感じます。規模が大きくなればなるほど、課題も複雑になることが多いです。複雑なプロジェクトが無事リリースされ、お客さまに利用してもらえるのを見ると、がんばってよかったと達成感がわいてきます。

サービスの企画やプロジェクトマネジメントにおいて、社内のつながりは常に感じています。複雑で難しい課題を乗り越えるたびに、一緒に困難に打ち勝った同士のような連帯感が生まれ、つながりが強くなっていくイメージです。そういう方々とは次に別のプロジェクトで一緒になる機会があったとき、お互いに「あうん」の呼吸で動けるようになります。部門の垣根を越えてつながっていく人の数がプロジェクトのたびに増えていくのは嬉しいですね。

やってみたいと思ったことを実際にやらせてくれるのがBIGLOBEです。それを会社として支援してくれる環境があるのも魅力だと思います。私は今年度から担当部署の業務以外に、全社横断のサービス改善活動など複数のプロジェクトにも参画しました。普段とは一緒に仕事をするメンバーも進め方も違うプロジェクトの一員として仕事をするのは考えることも多く、新鮮な手応えがあります。すべてが自分にとっていい経験になっていると感じます。

プロジェクトマネジメントのスキルを今後も伸ばしていきたいですね。私が一担当者として参画していた頃、「こうやって推進してもらえたらいいな」という思いを抱いていたことが原点。自分が推進するポジションになった今では、かかわる人にストレスなく仕事をしてもらうにはどんなスキルが必要かと考えるようになりました。規模が大きくて複雑なプロジェクトでも「森清さんが担当なら大丈夫」と言ってもらえる存在になるのを目指したいです。