RECRUIT
WORK 仕事を知る
職種紹介
サービスを創りだす歓び、
使っていただく喜び
社員一体となってアイデアを出し合い、新しいサービスを生み出し、
お客さまの声を聴きながら改善しています。
創り上げたサービスで、
お客さまやパートナー企業さまに喜んでいただけた時、やりがいを感じます。
業務はさまざまあります。
活躍している社員と業務の一部を
紹介します。
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ビジネス職
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エンジニア職
PLANNER
企画
お客さまのニーズをカタチにする
新しいサービスの立案や既存サービスの改善策など企画提案を行います。お客さまの潜在ニーズを把握し、サービスをどのように売り出していくか考えたり、施策実施後に効果の検証や分析をしたりなど、関連部門と連携しながら幅広い業務に携わります。
SALES・MARKETING
営業・マーケティング
お客さまのニーズを実現する
販売店や代理店などのパートナー企業さまと共にお客さまのニーズを実現したり、Webサイトを通じた直販など営業スタイルはさまざま。販売ルートを開拓し、BIGLOBEの商材を拡販します。全国の取扱店舗やWebサイト上でのキャンペーンや販売促進ツールを企画し、展開します。
CUSTOMER SUPPORT
カスタマーサポート
お客さまの声から
BIGLOBEをより良くしていく
BIGLOBEは、Webサポート及び問合せ窓口のクオリティとパフォーマンスを高く評価いただいています。コールセンターとAI自動チャットを連携させるなど、常に最新の技術を素早く取り入れ、お客さまにより寄り添えるよう努めています。
INFRASTRUCTURE ENGINEER
インフラエンジニア
サービスの根幹を支える
「インフラエンジニア」は、332万人以上が利用するISP/MVNOサービスを支えているネットワークの開発や運用、データセンターやクラウド基盤の管理を行っています。事業環境や技術の変化に柔軟に対応しつつ、実践を通して自動化や効率化などインフラ運営に関するスキル習得や経験を積むことができます。
BIGLOBEバックボーン
高品質・大容量な
国内有数のバックボーン。
グローバル化に合わせた
ダイレクト接続も。
国内主要IX（Internet Exchange）への接続はもちろん、大手ISP/インターネット上の人気コンテンツ、クラウドサービスとも直結する大規模バックボーンにより、高品質な接続性を実現。また、グローバル化に合わせ自社バックボーンをアメリカ、オランダ、香港、シンガポールに拡張し、各地域の事業者ともダイレクト接続しています。
データセンター事業基盤
高品質なサービスを実現する
最先端のデータセンター事業基盤。
Infrastructure as Codeにより4,000台超のサーバーを一斉アップデートし安心安全のセキュリテイを確保。自社データセンターとAmazon Web Servicesでハイブリッド環境を実現しています。
※Amazon Web Servicesは、米国その他の諸国における、 Amazon.com ,Inc.またはその関連会社の商標です。
DEVELOPMENT ENGINEER
開発エンジニア
一気通貫でサービスをつくっていく
「開発エンジニア」は、主にISP/MVNOサービス、メディア系サービスの業務システムやWebアプリケーションの開発を行っています。実際の業務では、企画案検討・要件定義・設計・実装・評価・リリース・運用と、サービス開発の最初から最後の工程まで幅広い業務を経験することができます。
ソフトウェア開発
最先端の開発環境・
開発技術を
取り入れて進化する
開発手法。
ビジネスのスピードや変化に対応するために、要求分析領域では「リレーションシップ駆動要求分析(RDRA)」を、開発領域では「ドメイン駆動設計(DDD)」を取り入れ、開発プロセスを常に進化させています。 また、開発環境面では、継続的インテグレーション・継続的デリバリー(CI/CD)による開発など、自動化や効率化に取り組んでいます。
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