RECRUIT

法人向け商材を企業さまへ提案する営業活動を行っています。既にご契約いただいている場合は新しい商材やプランを提案させていただいたり、セミナーや展示会へ足を運んで新規でご契約いただける企業さまを開拓することが私の業務です。より多くのエンドユーザーさまに喜んでもらうのはもちろんのこと、パートナー企業さまに貢献できるよう、ニーズをしっかりと把握し提案することを心がけています。

パートナー企業さまがBIGLOBEサービスをどのように世に広めていくのかという部分にも携われる点です。通信業界は競合他社が多く、どうしても価格競争に陥りがちです。価格以外で他社との差別化を図るために、Webページや広告出稿などを活かした「売り方」を自ら考え、パートナー企業さまに提案することもあります。前職で営業を行っていたときには、数字だけを追うことに疲れてしまったのですが、BIGLOBEではカスタマーサクセス領域にも挑戦でき、やりがいを感じていますね。

パートナー企業さまの販売協力をさせていただいたときに、ランディングページの作成を行ったことがあります。その分野に知識がなかったため、BIGLOBEのWebチームと協力して取り組みました。ページをどのようなストーリーにすればお客さまに興味を持ってもらえ、問い合わせが増えるのか。Webチームやパートナー企業さまと何度も議論を重ね、ページ制作を行い、リリースすることができました。チームで動けている実感もありましたし、お客さまとも深い関係性を築けたようにも感じられ、とても良い経験を積めたと思っています。

新しい考え方を取り入れる、新しいことに挑戦するという姿勢が組織全体に浸透していることです。通信業界は競争が激しく、変化するスピードも著しいため、自分たちも変化をし続けていかなければなりません。そのため年次に関係なくお互いの意見を尊重し合い、柔軟な考え方ができる社員が多いと思います。また組織としてそこまで大きい会社ではないため、部署の垣根を超えて協力し合いながら新しいことに挑戦していけるのも、BIGLOBEの魅力です。

「チームビッグローブ」です。同じ部署の方々とはもちろんですが、他部署の協力がなければ遂行できない業務は多々あります。また業務自体がパートナー企業さまとのつながりを作る仕事です。そのため社内・社外関係なく、相互にコミュニケーションを取り合いながら「チームビッグローブ」として、これからも業務に励んでいきたいと思っています。チームを支えるようなリーダーポジションに就くことがいまの目標です。