ビッグローブ株式会社
ビッグローブ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:有泉 健、以下BIGLOBE)は、モバイルサービス「BIGLOBEモバイル タイプA」、「donedone(ドネドネ)」にて、2022年7月2日01時35分頃から4日15時00分まで発生したKDDIの通信障害で影響を受けたお客さまには、多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
KDDIの「2022年7月2日に発生した通信障害について」の発表を受けて、当社として独自に、対象のお客さまに対して、ご迷惑をおかけしたことを踏まえ、お詫びとしての返金を以下の通り実施いたします。
※記載されている会社名および商品名は各社の登録商標または商標です。
BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク
電話: 0120-86-0962 (通話料無料)
携帯電話、IP電話の場合 03-6385-0962(通話料お客さま負担)
※ 市外局番からおかけください。
電話番号は、おかけ間違えのないようにご注意ください。
https://support.biglobe.ne.jp/ask/