サービス紹介
個人向けサービス
どこでも快適・安全につながる“インターネット接続サービス”
屋内での快適なインターネット利用のための光接続サービスから、外出先でも手軽に利用可能なモバイル接続サービスまで、さまざまな生活シーンに合わせて選べる幅広い接続サービスをラインアップ。MVNO（仮想移動体通信事業者）として、Wi-Fiも含めモバイルインターネットの新しい利用スタイルも提案しています。さらに、ウイルスや不正アクセスなど、さまざまなリスクに対応した豊富なセキュリティサービスや、初心者向けのサポートサービスの提供により、安心・安全なネット環境を実現しています。
BIGLOBEならモバイルライフがもっと身近に。
リーズナブルな料金で使える格安SIM
MVNO※として、携帯電話会社のモバイル回線を、エリアや品質はそのままお得な料金で提供。 BIGLOBEモバイルのSIMをスマートフォン・タブレット・モバイルルータなどに挿すことで、高速のモバイルインターネットをご利用いただけます。
※MVNO：仮想移動体通信事業者。携帯電話などの通信回線を他の事業者から借り受けて、通信サービスを提供する事業者。
動画や音楽の通信量をカウント外に「エンタメフリー・オプション」
スマートフォンで動画や音楽をたくさん利用したいお客さまへ、定額料金でデータ通信量の制限なく、対象の動画や音楽が楽しみ放題になるBIGLOBEモバイル向けオプションサービス。通信量制限を気にすることなく安心して楽しむことができます。
インターネットをもっと楽しむサービス／アプリ
パソコン向け、スマートフォン向けサービスとして最新ニュース、旅行情報、ビューティー情報、口コミ情報、各種セキュリティサービスなど、生活に役立つ様々なサービスを提供しています。
みんなで選ぶ 温泉大賞®
年に一度、日本全国から高評価を得た温泉宿と温泉地を投票に決定するイベントとして「みんなで選ぶ 温泉大賞®」を実施しています。投票結果は旅先選びのヒントとして多くのお客さまから好評を得ています。
カスタマーサポート
お客さまのご要望に合わせて、「AIチャットボット」、「オペレータによるチャットサポート」、「電話」、「メール」などをご用意し、24時間365日体制で対応しています。お客さまに安心してBIGLOBEサービスをご利用いただけるよう、きめ細やかな対応を心掛けております。
BIGLOBEでもたまる、つかえる、業界最大級のポイント交換サービス
グループ会社 ジー・プランが提供する「Ｇポイント」は、100種類以上のラインナップに交換できる業界最大級のポイント交換サービス です。BIGLOBE会員なら、コンテンツ購入を含む接続サービスの利用料金やイベント参加などで「Ｇポイント」がたまります。ためたポイントは、電子ギフト券・電子マネーポイント・現金など好きな交換先ラインナップに交換して使うことができます。さらに、BIGLOBEの利用料金のお支払いとして1Ｇポイント＝1円相当で利用することも可能です。
