テレコムスクエアが訪日外国人向けに電話通訳サービス付きプリペイドSIMの販売を開始

株式会社テレコムスクエア
ビッグローブ株式会社

株式会社テレコムスクエア（本社：東京都千代田区、代表取締役：吉竹 雄次、以下 テレコムスクエア）は、本年2月10日より訪日外国人向けに、電話通訳サービス付きプリペイドSIMカード「Wi-Ho!(R) Prepaid SIM（ワイホー プリペイド シム）」（ http://sim.telecomsquare.co.jp ）の販売を開始いたします。なお、MVNO事業への参入にあたっては、ビッグローブ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役執行役員会長兼社長：中川　勝博、以下BIGLOBE）がMVNE事業者としてサービス基盤を提供いたしました。

「Wi-Ho!(R) Prepaid SIM」は、自国で利用している端末にSIMカードを挿入するだけで、国際ローミングよりも手軽な価格で、日本でもモバイルインターネットが利用できるサービスです。成田、羽田空港内にあるテレコムスクエアの店舗で到着後すぐに購入できるほか、設定のサポートも受けられるので、空港から目的地への移動に必要な情報収集にも活用できます。また、3者間通話による電話通訳サービスも無料で利用でき、レストラン予約やトラブル対応時にも安心です。

「Wi-Ho!(R) Prepaid SIM」の特長は以下の通りです。

1. 空港にある直営店舗で購入可能、専門スタッフが設定までサポート
   空港内にあるテレコムスクエアの直営店舗で購入できる。また、専門スタッフが、SIMカードの利用に必要なAPN設定（注１）までをサポートするため、“購入したけど、利用できなかった”といったトラブルなく利用できる。なお、SIMカードが利用できない機器をお持ちのお客様は、同店舗にてWi-Fiルーターのレンタルを選択することもできる。
   開始当初は、成田空港と羽田空港にあるモバイルセンター3店舗で、2月16日には新千歳空港での販売も開始。今後は関西空港、福岡空港等の国際空港の店舗でも随時販売して行く予定。
2. 無料の電話通訳サービスで快適な日本滞在をサポート
   無料で3回まで電話通訳サービスを提供。電話通訳サービスは、レストランや宿泊施設の予約、ショッピング時の店舗スタッフとのやりとり、クレジットカードやパスポート紛失時の警察への届け出などに活用できる。データ通信環境のみならず、言語の問題まで、幅広く旅行をサポートする。なお、電話通訳サービスは、テレコムスクエアのグループ会社で、多言語コールセンターのアシストオール（ http://www.assistall.co.jp ）が対応。
3. 専用Webサイト上で手軽に容量を追加チャージできる
   1GB（参考価格4,167円・税別）、3GB（参考価格6,019円・税別）の2つのプランを提供（注２）。両プランともに利用期間は30日間で、旅行期間中に容量が不足した場合には、専用Webサイト上から、1GB（参考価格 1,834円・税別）で追加チャージができる。

このたびの「Wi-Ho!(R) Prepaid SIM」の販売開始にあたっては、MVNE事業者としてBIGLOBEが支援いたしました（ http://business.biglobe.ne.jp/mvne/ ）。
訪日外国人向けのWi-Fiルーターレンタルなどの実績を持つテレコムスクエアとSIMカード提供の実績を持つBIGLOBEが連携することで、旅行者のニーズにきめ細かく応えるサービスを実現いたしました。テレコムスクエアは、2016年には年間販売枚数10万枚、2020年までには年間販売枚数50万枚を目指してまいります。

テレコムスクエアは、MVNO事業者として直接お客様にサービスを提供することで、お客様のニーズや利用動向の把握が可能となりました。今後は、こうしたニーズをスピーディーにサービスに反映し、サービスラインアップを拡充していくほか、7カ国の海外拠点と連携した現地空港での商品販売も予定しています。また、販売代理店を募集し、これまでのノウハウを活かした販売支援を行っていきます。

BIGLOBEは、これまで培ってきたノウハウを活かし、MVNO事業に参入する企業の支援を行ってまいります。支援にあたっては、基盤提供にとどまらず、サービス企画からネットワーク・SIM運用までをトータルに支援し、2016年度末までに15社、30万回線の導入を目指してまいります。

（注１）
APNとはデータ通信機器をネットワーク接続する際に必要となる設定。携帯電話会社のスマートフォンではAPN設定があらかじめされているが、SIMフリー端末にSIMを挿入する場合、利用者自身がAPN設定を行う必要がある。

（注２）
SIMカードは、microSIM、nanoSIMから選択。

※記載されている会社名および商品名は、各社の登録商標または商標です。

＜商品概要＞