ビッグローブ株式会社

BIGLOBEは、本日より、会員向けアプリ「My BIGLOBE」のiOS対応を開始します。本アプリは、既に提供しているBIGLOBEモバイル会員向けアプリをリニューアルし、BIGLOBEの固定回線を契約している会員も利用可能にしたものです。BIGLOBEの各種サービスの料金明細やBIGLOLBEモバイルの通信量の確認、ポイントサービス「Gポイント」の保有ポイント確認、AIチャットボットによる会員サポートが利用可能です。本アプリは、iOSとAndroidを対象に提供され、利用料は無料です。

本アプリの特長は、以下の通りです。

1. BIGLOBE各種サービスの料金明細の確認や契約プラン確認が可能
   固定回線やモバイルに加えBIGLOBEで契約しているサービスと料金明細を確認可能。当月の請求額や過去の請求額を確認することができる。
2. BIGLOBEモバイルの通信量の確認やボリュームチャージに対応
   BIGLOBEモバイルの通信量を日別や累積で確認できる。また、アプリ経由で通信容量のボリュームチャージも可能（注１）。
3. AIチャットボットによる会員サポートで24時間自動対応
   困ったときにチャットでいつでも質問可能なAIチャットボットによる会員サポートを利用可能。
4. Ｇポイントの確認が可能
   保有しているＧポイントの確認が可能です。

また、本アプリに先立ち、新たな会員向け特典プログラムとして「びっぷるメンバープログラム」（注２）を提供しています。本プログラムは、従来のBIGLOBE会員向けの特典プログラムを改定したもので、年間最大2GBのパケットクーポンや、BIGLOBEの利用料金から最大1.2％のＧポイント還元、長期利用会員専用の電話サポートなどの特典があります。
本プログラムの詳細は、こちら。
https://mypage.sso.biglobe.ne.jp/member/longterm

BIGLOBE はネットとリアルの世界の「Life-changing Company」を目指し、お客さま一人ひとりのかなえたい想いを実現してまいります。

（注１）
ボリュームチャージは、300円（税別）／100MBです。
（注２）
びっぷるとは、BIGLOBEのコーポレートロゴ中央に位置するマスコットキャラクターです。