BIGLOBEがTwitterアプリ「ついっぷる」を活用した企業向けO2Oマーケティング支援サービスを提供

NECビッグローブ株式会社

NECビッグローブ株式会社（所在地：東京都品川区、代表取締役執行役員社長：古関　義幸、以下BIGLOBE）は、Twitterアプリ「ついっぷる」のチェックイン機能を活用したO2O（オー・ツー・オー）マーケティング（注１）支援サービスを企業向けに提供します。

第一弾は株式会社ローソンと連携し、“からあげクン（各種）”が半額（105円引き）になるチェックインクーポンを本年9月4日から10月3日まで、1万枚限定で配布します。
（URL:　http://s.twipple.jp/campaign/lawson2012/ ）
「ついっぷる」上でローソン店舗にチェックインし、表示されたQRコードをローソン店内のLoppiにかざすことでクーポンを発券できます。本チェックインクーポンの発券・利用は全国のローソン店舗（9,558店：2012年7月末、「ナチュラルローソン」「ローソンストア100」除く）で可能です。

「ついっぷる」は、Twitterの快適な閲覧や投稿を可能にするサービスで、1000万人以上に利用されています（注２）。今回提供するO2Oマーケティング支援サービスは、「ついっぷる」のチェックイン機能を活用するもので、クーポン配布による実店舗への訪問を促進するものです。１枚ずつ異なる番号を採番したクーポンを配布できるため、クーポンが取得・利用された場所や時刻などの把握が可能です。

さらに、今秋には「ついっぷる」のチェックイン履歴やクーポンの利用実績を活用した配布対象者のターゲティングを可能にし、より効果的なO2Oマーケティングを実現します。

BIGLOBEが提供するO2Oマーケティング支援サービスの特長は以下の通りです。

1. クーポンの利用実績を管理できる
   従来のチェックインクーポンでは、同一のクーポンを一斉配信するため、取得した場所や時間を特定できないほか、利用回数が制限できないという課題があった。「ついっぷる」では、クーポン1枚1枚に異なる番号を採番しているので、クーポン毎に取得・利用された場所・時間などの利用実績を管理できる。また、1回限り、ひとり3回までなど、クーポンの利用回数の制限も可能になる。
2. 実店舗の顧客データとの連携により、クーポンの効果を分析できる
   クーポンの取得・利用実績と、実店舗で収集したクーポン利用者の性別、年齢層、購入した商品などのデータを組み合わせることで、配布したクーポンがどの属性に対して効果があったかなどを分析できる。
3. チェックイン履歴からターゲティングしてクーポンを配布できる（今秋予定）
   「ついっぷる」チェックイン機能の利用履歴や、店舗が蓄積したクーポン利用履歴実績から利用者をターゲティングし、クーポンを配布するサービスをメニュー化、今秋より提供。　『渋谷エリアによく来る人』、『○○店に週１回以上チェックインした人』など、対象を限定したクーポンの配布ができる。ターゲットに合わせた効果的なクーポンの設計により、実店舗への訪問率向上や顧客のロイヤリティアップを実現する。

昨今、チェックインクーポンの利用が広がってきたことで、企業ではネットから実店舗への誘導といったO2Oマーケティングに対する期待が高まっています。しかしながら、これまでのチェックインクーポンには、「マーケティングデータの蓄積ができず、一時的なイベントで終わってしまう」「1人が何枚もクーポンを使ってしまう」などの課題がありました。「ついっぷる」のO2Oマーケティング支援サービスでは、こうした課題を解決するほか、業種別のソリューションを開発するなど企業向けメニューを拡充することで、2013年度末までに100 件を受注、売上１億円を目指してまいります。

BIGLOBEは、一人ひとりの“かなえたい想い”を実現するサービスパートナーとして、最新技術の活用や多様なコラボレーションにより、魅力的なサービスを提供してまいります。

以上

（注１）
“Online to Offline”。インターネット（オンライン）を活用し、実店舗などでの購買を促進するマーケティング。

（注２）
PCウェブ、携帯ウェブ、スマホアプリの延べユーザー数1192万（2012年4月末実績）

 

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