BIGLOBEモバイル　ご自宅訪問設定のトライアルを開始

ビッグローブ株式会社

http://join.biglobe.ne.jp/mobile/option/houmon/

ビッグローブ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：有泉 健、以下BIGLOBE）は、モバイルサービス「BIGLOBEモバイル」において、自宅まで専門スタッフが訪問し、音声通話SIMの申込みから設定までをサポートする「BIGLOBEモバイル ご自宅訪問設定」のトライアルを開始します。なお、本日10月17日より12月3日までに申込みの場合、無料（注１）で提供します。
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本サービスは、BIGLOBEモバイル 音声通話SIM「タイプD」の申込検討者（注２）が対象で、訪問サポートエリアは全国です（注３）。電話で申込みをすると、専門スタッフが自宅まで訪問し、本人確認書類のアップロードやMNPといった申込手続きや、APN設定（注４）やWi-Fi設定など、利用に際し必要となる作業をサポートします。

「BIGLOBEモバイル ご自宅訪問設定」の詳細は以下のとおり。

１．対象者、訪問時間
・BIGLOBEモバイル 音声通話SIM 「タイプD」申込検討者
・訪問時間：365日　10:00～18:00（最終訪問）
・契約者1人につき1回までの利用が可能

２．主なサポート内容
・BIGLOBEモバイル申込手続き
・本人確認証アップロード手続き
・新規電話番号開通/MNP、APN設定、インターネット接続確認
・Googleアカウント取得、ログイン設定
・メールアドレス、LINE（新規）、Wi-Fi設定
・スマホ基本アプリの利用方法レクチャー

３．申込方法
・BIGLOBEモバイル ご自宅訪問設定 専用電話窓口
・受付時間：365日　10：00～19：00

BIGLOBEモバイルは、「Bでいこう。」のメッセージのもと、常識にとらわれない新しい選択肢を提案することで、お客さまのニーズに寄り添ったサービスを提供していきます。

（注１）
2017年12月4日以降に申込みの場合の料金は現在未定です。

（注２）
スマホセット、パッケージ購入者、シェアSIMは対象外です。

（注３）
離島は別途費用が発生します。

（注４）
音声通話SIMの利用に必須な通信設定。

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