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デジタル化が進むと思うもの「決済」「公的手続き」「テレワーク」
BIGLOBEが「withコロナに関する意識調査」第3弾を発表
~感染回避で「週休3日制の導入」7割希望も、実際の導入は1割~
2020年6月18日

ビッグローブ株式会社

BIGLOBEは、新型コロナウイルス流行で発出された緊急事態宣言の解除後に「withコロナに関する意識調査」を実施しました。本日、調査結果の第3弾を発表します。

本調査は、社会人として働いている全国の20代~60代の男女1,000人を対象にアンケート形式で実施しました。調査日は緊急事態宣言の解除後となる2020年5月26日~5月27日、調査方法はインターネット調査です。

【調査結果のトピックス】

  1. デジタル化が進むと思うもの「決済」「公的手続き」「テレワーク」
    全国の20代から60代の男女1,000人に「新型コロナウイルスの流行を経験し、生活の中でデジタル化が進んでいくと思うもの」を質問したところ、「決済・支払い」が69%で最多。「役所の手続き」(65.7%)、「テレワーク」(57.2%)が上位となった。
  2. 今後のオフィスは、「新しい働き方を実現するオフィス」を半数以上が希望
    全国の20代から60代の男女1,000人に「今後、オフィスをどうするのが良いか」を質問すると、「オフィス規模は変えずリモートワークで出社人数を減らし、席をゆったり配置する」(20.2%)、「リモートワークで出社人数を減らし、オフィス規模を縮小する」(16.1%)、「オフィス規模を大きくして、席をゆったり配置する」(7%)、「完全リモートワークにシフトし、オフィスは不要」(5.7%)、「地区事務所やサテライトオフィスを増やし、一か所に人が集まらないようにする」(4.8%)と回答。半数以上が、新しい働き方へのオフィス移行を希望していることが明らかとなった。
  3. 感染症対策として「週休3日制の導入」7割超が希望も、現在導入は1割
    全国の20代から60代の男女1,000人に「感染症対策としての週休3日制の導入について」を質問したところ、「導入してほしい」(41.9%)、「やや導入してほしい」(32.5%)と回答。全体の7割超が「週休3日制」の導入に前向きな回答となった。なお、現在「週休3日制」を導入しているのは1割だった。

【調査結果詳細】

1.デジタル化が進むと思うもの「決済」「公的手続き」「テレワーク」

全国の20代から60代の男女1,000人に「新型コロナウイルスの流行を経験し、生活の中でデジタル化が進んでいくと思うもの(お答えはいくつでも)」を質問したところ、「決済・支払い」が69%で最多に。続いて「役所の手続き」(65.7%)、「テレワーク」(57.2%)、「選挙の投票」(48.9%)、「印鑑」(42.2%)となった。
一方、「学校教育」(35.2%)、「接客・営業」(22.7%)、「不動産の内覧・査定」(16.1%)などは、デジタル化はそこまで進まないと考える人が比較的多い結果となった。

2.今後のオフィスは、「新しい働き方を実現するオフィス」を半数以上が希望

全国の20代から60代の男女1,000人に「今後、感染症リスクを想定した新しい働き方に移行するものとして、オフィスをどのようにするのが良いと思うか」と質問すると、「オフィス規模は変えずリモートワークで出社人数を減らし、席をゆったり配置する」(20.2%)、「リモートワークで出社人数を減らし、オフィス規模を縮小する」(16.1%)、「オフィス規模を大きくして、席をゆったり配置する」(7%)、「完全リモートワークにシフトし、オフィスは不要」(5.7%)、「地区事務所やサテライトオフィスを増やし、一か所に人が集まらないようにする」(4.8%)に。全体の半数以上が、新しい働き方へのオフィス移行を希望していることが明らかとなった。一方、25.2%が「従来通りのオフィス(何も変わらない)」と現状維持を希望したが、少数派となった。

3.感染症対策で「週休3日制の導入」7割超が希望も、現在導入は1割

全国の20代から60代の男女1,000人に「感染症対策としての「週休3日制」について、実施をしているか」を質問したところ、「現在実施している」(10.6%)、「現在実施していない」(79.2%)、「現在実施していないが、今後実施予定がある」(10.2%)という結果に。全体の9割近くが、現在「週休3日制」を実施していないことがわかった。

また、「withコロナの暮らし方の1つとして、通勤を分散し“3密”を避ける「週休3日制」の導入が提案されているが、あなたはどうしてほしいか」と質問すると、「導入してほしい」(41.9%)、「やや導入してほしい」(32.5%)、「あまり導入して欲しくない」(15.9%)、「導入して欲しくない」(9.7%)と回答。全体の7割超がwithコロナの暮らし方として「週休3日制」の導入を望んでいることが明らかとなった。

※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100%とならない場合があります。また複数回答可の設問があるため、合計100%を超える場合があります。

調査概要

  • 調査名  :withコロナに関する意識調査
  • 調査対象 :社会人として働いている全国の20代~60代の男女1,000人
  • 調査方法 :インターネット調査
  • 調査期間 :2020年5月26日~5月27日

BIGLOBEでは、現在、withコロナに対応したオフィスの在り方について検討しています。BIGLOBEの新しい働き方への取り組みは、社内外の働き方改革やイノベーション事例、それらを体現する人物を紹介するメディア「BIGLOBE Style」にて、随時公開しています。
https://style.biglobe.co.jp/entry/2020/06/10/130000

このたびのwithコロナに関する調査結果を踏まえ、BIGLOBEは、より暮らしやすい社会の実現を目指してまいります。

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本件に関するお客さまからの問い合わせ先

BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク
電話: 0120-86-0962 (通話料無料)
携帯電話、PHS、IP電話の場合  03-6385-0962(通話料お客さま負担)
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電話番号は、おかけ間違えのないようにご注意ください。
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