ONSEN WORK

温泉地の支援

BIGLOBEは、13年間「みんなで選ぶ 温泉大賞🄬」を続けています。温泉の魅力を「番付」というわかりやすいかたちでお伝えすることで、温泉地の活況に尽力してきました。コロナ禍の中、消滅したインバウンドと平日の団体旅行を埋める策として、企業やビジネスマンの平日連泊利用をワーケーションで生み出す「ONSEN WORK」に取り組んでいます。

温泉地支援のSDGs目標

  • 11.a 都市部、都市周辺部、農村部間の良好なつながりを支援する
  • 3.d 健康危険因子の早期警告、緩和、管理の能力を強化する
  • 8.9 持続可能な観光業を促進する
  • 17.17 効果的な公的・官民・市民社会のパートナーシップを推進する

きっかけ

BIGLOBEは、宿予約をはじめ、お客様向けに旅行情報を提供する「BIGLOBE旅行」というサービスを提供しています。本活動の一環として、13年間にわたり「みんなで選ぶ 温泉大賞🄬」を実施してきました。2020年、新型コロナウイルス感染症が世界を襲ったことで、全国各地の温泉地も苦境を強いられました。10年以上お世話になっていた温泉へのご恩をなんとかお返ししたい、そういった想いから温泉地、宿泊事業者、自治体の方々にヒアリングを実施したところ、「コロナ禍への対応はもちろんだが、平日の需要を復活させないと、いずれ温泉地の観光業は危機に陥る。なんとかならないか」という根本的な課題を知りました。

一方で、BIGLOBEは、新型コロナウイルス感染症の拡大防止対策として、全社員が勤務日数の8割以上を在宅勤務(テレワーク)で実施しており、在宅勤務の課題もわかってきました。具体的には、在宅時のデスクワークにおける健康問題、コミュニケーションが取りづらいことによるエンゲージメント・生産性・業務品質の低下、なかでも管理職層のコミュニケーション負荷向上は深刻な問題でした。
こうした企業が抱える課題を、平日連泊の温泉ワーケーションで癒すことができないか、このような仮説のもと取り組みをすすめていきました。

取り組みの詳細

BIGLOBEでは、企業やビジネスマンがワーケーションに求める環境情報を記載した「ONSEN WORK」というサイトを運営し、ワーケーションに適した温泉宿を紹介しています。「企業」「従業員」「温泉地」の三方良し、をスローガンに掲げ、「企業」には従業員のエンパワーメントによる業績貢献、「従業員」にはワーケーションによるストレス快方・健康増進、「温泉地」には平日の“密”を避けた旅行の創出による活況、を目指しています。
また『TRY ONSEN WORKATIONプログラム』というプログラムを設け、温泉地でワーケーションを行いたい企業を募り、20社100名にご協力いただき、医科学データを用いた効果検証を行っています。
他にも、ワーケーション対応にお困りの温泉宿に対して、Wi-Fi環境の調査および構築を行うサービスなども提供しています。

SDGs目標への効果

  • 8.9 持続可能な観光業を促進する
  • 11.a 都市部、都市周辺部、農村部間の良好なつながりを支援する

温泉ワーケーションは、平日連泊の企業利用といった新しい市場を創出する温泉の活用方法です。また、「ONSEN WORK」では温泉宿でテレワークをするだけではない、付加価値を大切にしています。たとえば、現地の文化を深く知ることができるツアープログラム、現地の事業者と交流できるディスカッションやセミナー、さらにストレス快方に効果的な温泉の入浴方法など、企業と現地が深く交流できるプログラムを試験的に提供しています。

  • 3.d 健康危険因子の早期警告、緩和、管理の能力を強化する

現代人は、ストレス過多で自律神経の乱れから引き起こされる諸症状に悩んでいます。「ONSEN WORK」では、自律神経の乱れへの温泉地でのワーケーションの効果を、一般社団法人健康開発財団様の調査を元に研究しています。効果検証には、医療認定機器を用い、医科学的に分析しています。

  • 17.17 効果的な公的・官民・市民社会のパートナーシップを推進する

実施地域

  • 伊東市
    2020年9月~伊東温泉、伊豆高原エリアへ社員を派遣し、ワーケーション環境のチェック、Wi-Fi環境の調査とアドバイス、テレワークの実施と効果検証を実施しました。
    観光庁が公募した「誘客多角化等のための魅力的な滞在コンテンツ造成」実証事業において、「ワーケーションのメッカ創出」事業が採択され、2021年1月からワーケーション実証実験を開始。BIGLOBEは、快適なリモートワーク環境づくりをサポートしています。
  • 別府市
    2020年9月~別府温泉郷で、複数回にわたりワーケーションの効果検証を行っています。個人ワーク型、合宿型、ビジネス共創型に加えて、大分空港の宇宙港化に向けた宇宙関連企業との合同ワークショップなど、さまざまなワーケーションスタイルの検証を行っています。別府には、中長期的な連携に向けた拠点も2021年4月に設置し社員を派遣しています。
    また、2021年8月観光庁の「新たな旅のスタイル促進事業」にビッグローブのONSEN WORKと別府市B-Biz LINKが共同採択されました。
  • 静岡県
    静岡県が実施する「令和3年度観光地ワーケーション誘致促進事業」の一環として、静岡県内の温泉宿で行うワーケーション実証実験「TRY ONSEN WORK プログラム in 静岡」を2021年11月・12月実施予定です。延べ40泊のモニター体験者で、ワーケーションの効果を体感いただきます。

パートナー企業

  • 一般財団法人 日本健康開発財団様
    「ONSEN WORK」の医科学的効果検証についてご支援を頂いています。また、温泉の効果的な入浴方法など、温泉と健康増進にまつわるノウハウを提供いただいています。
  • 損害保険ジャパン株式会社様
    本実証実験でパートナー企業様としてご参加いただき、企業のワーケーション導入の後押しやワーケーションに伴うさまざまなリスクを考慮した保険商品の開発に取り組まれています。
    ワーケーション導入企業向けの保険プラン「ワーケーションマスター」
    従業員・個人のお客様向けの保険プラン「ワーケーション・サポートプラン」
    損害保険ジャパン株式会社様 上記保険プランのニュースリリース
  • 東日本旅客鉄道株式会社様・万座プリンスホテル様
    「万座プリンスホテル ワーケーションスペシャルプラン with ONSEN WORK」(2021年11月実施)を共同で企画しました。
  • 実証実験「TRY ONSEN WORK」にご協力いただいた企業様:20社100名

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