家でも外出先でも、安心してインターネットに接続し
家族みんなで快適に楽しめるサービスを提供

拡充する“接続サービス”

光ファイバー（FTTH）やADSLからモバイルまで、お客さまのライフスタイルに合わせた様々なインターネット接続サービスを提供しています。ユビキタスブロードバンド時代の到来を見据え、WiMAXをはじめとするモバイル接続サービスや、利用環境に応じてインターネットの自動設定を実現する「BIGLOBEオートコネクト」の提供など、先進的な取り組みを続けています。

安全・快適な“接続付加サービス”

現在のインターネット利用に、セキュリティ対策は欠かせません。
BIGLOBEの主要なブロードバンド接続サービスでは、メールウイルスチェック、迷惑メールチェック、有害サイトブロックの3つのセキュリティ機能を標準サービスとして提供しています。また、強固なセキュリティを実現する「セキュリティセット・プレミアム」や高速通信により快適に楽しめるTVサービス「ひかりTV」も提供しています。

一人ひとりに優しい“カスタマーサービス”

サービスの利用状況などが確認できる会員専用サポートページ「My BIGLOBE」を用意し、様々な設定をサポートしています。また、利用者がテキストで入力した質問に対して、対話形式で回答する「まりんの解決ナビ」により、スムーズな問題解決を実現しています。

利用者のコミュニケーションスタイルに合わせた
多彩な検索サービスや魅力あるコンテンツを提供

新しい可能性を切り開く“検索サービス”

BIGLOBEでは、先進技術を活用した様々な検索サービスを提供。イメージによる検索ができる「感性検索」や最新トレンドがひと目でわかる「旬感ランキング」を独自開発するなど、「検索」の新しい可能性を積極的に広げています。

「クチコミ」や「評判」などライブ感覚の情報が飛び交う“ポータルサイト”

旅行やおでかけ情報、アニメ・ゲーム・音楽といったエンターテイメントコンテンツなど幅広い領域をカバーするポータルサイトを提供。
クチコミや評判情報の分析を効果的に活用し、インターネットならではの情報を発信しています。

BIGLOBEの様々なポータルサイトと連携した“エンターテイメントEC”

BtoC型エンターテイメントオークションで豊富な実績を有するグループ会社「桃源郷株式会社」と連携し、“1円スタートのオークション”など斬新な企画と、幅広いジャンルにわたるBIGLOBEのポータルサイトと組み合わせることで、EC事業のさらなる強化に努めています。

いつでも、どこでも利用できる、充実した“携帯電話向けサービス”

ニュース・天気などの生活情報や検索サービスを提供する「ケータイBIGLOBE」をはじめ、デコメ素材・ゲームといった多彩なサービスを、携帯電話向けに提供。また、動画コンテンツやケータイ書籍など、充実したキャリア公式コンテンツを発信しています。

BIGLOBEが培ってきたノウハウを活かし
ビジネス拡大を目指すお客さまを、実践的なソリューションで支援

クラウド時代に対応するプラットフォームサービス事業

インターネットを活用してビジネスを発展させたい、という企業のお客さまをBIGLOBEは強力に支援します。ECサイト構築やブログなどのコミュニティ構築、映像配信サイト構築など、最先端のクラウド技術を活かした多彩なASP/SaaS型サービスをラインナップしているほか、お客さま個別のご要望に応えるカスタマイズにも対応しています。BIGLOBEがコンシューマ向けサービスを通じて培ってきたノウハウを活用した、他の追随を許さない実践的なソリューションの提供が、お客さまのビジネスを飛躍させる力になります。

Webマーケティングを支援するソリューション「WebEngine」

コンシューマ向けに事業を展開する企業のお客さまに対し、Webマーケティングを支援するソリューションを提供します。様々な分析ツールを組み合わせたWebサイトの課題抽出、BIGLOBEのWebマーケティングノウハウを活かしたコンサルティングなど豊富なメニューを用意しています。分析・調査から、サイトの企画・構築・運用、プロモーション実施まで、お客さまのWebマーケティングをワンストップでサポートし、ビジネス拡大を支援します。

社内の業務効率化を支援する「BizTool」

快適な企業内ネットワーク、メールや社内サイトなどのコミュニケーションツール、充実したセキュリティサービスなど、企業の業務を効率化するソリューションを提供します。インフラ構築からASP/SaaS型サービスまで、幅広いアウトソーシングサービスにより社内のIT業務をバックアップします。

充実した小・中規模企業向けサービス

インターネット接続、独自ドメイン、メール、ホームページなど、小・中規模企業のネットワーク環境構築を支援する「BIGLOBEオフィスサービス」を提供します。セキュリティサービスやグループウェアなど、豊富なアプリケーションサービスをラインナップしており、幅広いニーズに対応可能です。

高品質なクラウドサービスを実現する信頼性、安定性、柔軟性、
そして、環境に配慮した省エネ機能を凝縮

クラウドを支える最先端のBIGLOBE基盤

最先端のIT技術を結集した、BIGLOBE基盤。ハイセキュリティなITシステムを、柔軟かつ迅速にクラウド上へ構築することができます。
また、データセンターでは、仮想化や自動化、分散化により運用の効率化や高い拡張性・信頼性を実現。さらに、最先端のエコ対応設備により、国内最高レベルの省エネ化を実現しています。

IPv6対応

現在、インターネットサービスを利用する際に必須となるIPv4アドレスは、2011年には枯渇することが予測されており、豊富なアドレス数を有するIPv6アドレスの活用が必要となります。
BIGLOBE基盤は、標準化活動や実証実験などの先進的な取り組みにより、いち早くIPv6対応を進めています。
なお、本ホームページはIPv6対応を完了しており「IPv6 Forum」が制定する「IPv6 Enabled Logo」を取得しています。

BIGLOBEのエコ推進活動

BIGLOBEはかけがえのない地球環境の保全のため、積極的に環境負荷を低減する活動を推進しています。検索サービス「BIGLOBEサーチ」では、カーボンオフセットの概念を取り入れ、検索回数に応じて、ユーカリの木を植林しています。

環境管理活動の推進

ISO14001
組織の活動、製品・サービスなどによる環境影響や環境リスクを低減し、発生を予防するための環境マネジメントシステムを規定した国際規格。
（財）日本品質保証機構（JQA）
BIGLOBEとして2007年に取得。

エコリーフマーク
サービスや製品の環境負荷を定量データ化して公開し、ユーザのサービスや製品の選択、使用における環境配慮を促進することを目的とした環境ラベル。
（社）産業環境管理協会（経済産業省）
BIGLOBEとして2006年に取得。

新たな価値を提案する“ニュービジネス”

• PC・ケータイ連携によるオンラインフォトサービス「フォトポケ」
• 家庭のCO2排出量を見える化した「みんなでカーボンダイエット」

お客さまと共に新しい可能性を探る“ビジネスコラボレーション”

• メール配信と連携した公式ファンクラブの会員管理
• モバイルサイト統合を実現したオンデマンドサービス基盤
• クチコミの広がりや影響など多角的な分析ができる「感°Report」