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BIGLOBEが、ログイン画面において、「ソフトウェアキーボード」を導入
〜わかりやすい表示により、入力ミスを防止〜

  2010年09月29日
NECビッグローブ株式会社
 
   
 

BIGLOBEは、本日より、BIGLOBEトップページやWebメールなどのログインページにおいて、「ソフトウェアキーボード」の提供を開始します。 
「ソフトウェアキーボード」は、Web画面上に表示されるキーボードをマウスでクリックして入力を行うもので、キーボード操作に不慣れな利用者でも簡単に利用できます。さらに、入力項目に応じて、必要なキーが表示されるとともに、一連の流れで入力可能なユーザインターフェースとなっています。これにより、入力ミスや入力漏れを低減し、手軽な入力操作を実現します。
本機能の特長、および利用方法は、以下の通りです。
 

 ■特長

  • 入力項目に応じたキー表示で入力ミスを低減
    ユーザIDを入力する場合は英数字、パスワードを入力する場合は英数字や特殊文字など、入力項目に合わせて必要なキーのみを表示。さらに、メールアドレス入力時には、“.ne.jp”などのメールドメインを表示し、一文字ずつ入力する手間を解消する。さらに、使用可能な英数字・特殊文字を区分けし、大文字・小文字を色分けして一覧表示しているため、入力モードの切り替えなどで発生する入力ミスを低減する。

  • 入力項目をわかりやすくナビゲート
    入力完了後は、自動的に次の項目の入力画面を表示。これにより、利用者は入力項目の選択に迷うことがなくなるほか、入力漏れも防止する。また、入力中の欄を色分けし、わかりやすく表示。“どこに、何を入力したら良いかわからない”といった利用者の不安を解消するわかりやすい画面表示を実現。

 
  ■利用方法

1.ログインページを開く
 
BIGLOBEトップページ右側の[ログイン]ボタンを押下する。
 BIGLOBEトップページ
 http://www.biglobe.ne.jp/
ログインページを開く
 
2.「ソフトウェアキーボード」の起動
 
[ソフトウェアキーボードで入力する]ボタンを押下する。
「ソフトウェアキーボード」の起動
 
3.「BIGLOBE ID」入力の選択
 
ログインメールアドレス、もしくはユーザIDを選択する。

※メールアドレスでログインするには、ログインメールアドレスの設定が必要。
「BIGLOBE ID」入力の選択
 
4.「BIGLOBE ID」と「BIGLOBEパスワード」の入力

1文字ずつマウスでクリックし、[確定する]ボタンを押下する。
「BIGLOBE ID」と「BIGLOBEパスワード」の入力

今後、各種サービス手続きページなどへ本機能の導入を図るとともに、従来から提供している「BIGLOBEお助けサポート」(注1)をはじめとするサポートサービスも強化することで、利用者の快適なインターネットライフをサポートしてまいります。

 
BIGLOBEは、一人ひとりの“かなえたい想い”を実現するサービスパートナーとして、最新技術の活用や多様なコラボレーションにより、魅力的なサービスを提供してまいります。

  
(注1)
「BIGLOBEお助けサポート」は、専任スタッフが、電話とリモートサポートでパソコンやインターネットに関するトラブルの解決をお手伝いするサービスです。月額料金、499円(税込)/月。
URL: http://support.biglobe.ne.jp/otasuke/

 
※記載されている会社名および商品名は、各社の登録商標または商標です。

 
 本件に関するお客様からの問い合わせ先
     
  BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク
    電話:(0120)86−0962 (通話料無料)
    携帯電話など上記番号が利用できない場合 
電話:(03)6385−0962 (通話料お客様負担)
    http://support.biglobe.ne.jp/ask.html
 
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